道里区新华街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号，以下简称《通知》）要求，新华街道办事处在总结2022年政府信息公开工作的基础上，编制了此报告。报告中所列数据统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。本年度报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版，可以通过哈尔滨市道里区人民政府门户网站→政府信息公开专栏→政务信息公开年报查阅或下载，其网址为：http://www.hrbdl.gov.cn。如对本报告有疑问，请联系道里区新华街道办事处，地址：哈尔滨市道里区乡政街110号，邮编：150070，电话：0451-84545906。

一、总体情况

2022年我街以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合新华实际，紧紧围绕街道中心工作，认真贯彻落实《条例》精神及国家省、市、区有关文件精神，研究部署深化公开，提高公开质量和实效，促进新华地区健康发展。

（一）主动公开情况。积极撰写高质量信息，多篇信息被媒体网站和魅力道里公众号发表。同时一如既往做好本单位年度财政预算、决算等公开工作。

（二）依申请公开情况。2022年我街无接收依申请公开情况。

（三）政府信息管理。我街在政府网站公开更改信息时认真填写审查单，严格落实信息公开保密审查制度，积极做好保密信息管理工作，严格审核是否涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私、敏感词等内容，确保不发生泄密问题。

（四）平台建设。我街作为全区推行“全科服务+网格管理”街社一体扁平化服务的街道社区治理体制改革试点街道之一，整合原有街道和社区办公大厅，在乡政社区设立了街道社区事务受理服务中心，在受理中心实施一口式受理、全科服务。服务中心共分四个区域，即前台受理区、协同办理区、咨询投诉区、便民服务区。前台受理区设有4个综合服务窗口；协同办理区共有9个工位，满足中心为提高居民办事效率而增加的各项服务；咨询投诉区设有叫号系统、咨询引导人员；便民服务区设有自助查询社保系统、滚动字幕大屏、休息等候区等硬件设施。

（五）监督保障。为了更加规范政务公开工作流程，我街建立长效管理机制，层层抓落实，规范各项流程操作，做到基础资料全面、真实，确保政务公开工作扎实有效地推进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题。一是宣传方式不够丰富，通过宣传板、电子屏方式比较多，其他形式不够丰富。二是信息公开的深度不够，听取意见方面较少，方式方法简单。

（二）改进措施。一是展开多种宣传方式，不止局限于展板和电子屏，走进庭院，走进居民家中，提升信息公开工作水平。二是加强对公众关注度高的政府信息的梳理，以公众关心的热点、难点问题为导向，全面、及时公开政府信息，做到应公开尽公开。扩大社会公众广泛知晓、政务参与率。

六、其他需要报告的事项

我单位没有收取信息处理费的情况。

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