道里区建国街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号，以下简称《通知》）有关要求，现公布道里区建国街道办事处2022年政府信息公开工作报告。本年度报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至12月31日。本年度报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。本年度报告的电子版，可以通过哈尔滨市道里区人民政府门户网站→政府信息公开专栏→政务信息公开年报查阅或下载，其网址为：http://www.hrbdl.gov.cn。如有疑问请与哈尔滨市道里区建国街道办事处联系（联系地址：哈尔滨市道里区建国街279号，邮编：150000，电话：0451-84541277）。

一、总体情况

（一）主动公开情况。完善公开流程、增强公开渠道。建国街道各科室按照街道专题会议精神要求，结合本科室工作实际，针对需要公布的各项政府信息认真梳理，并通过居民微信群、LED屏等信息渠道进行公开公布。相关科室结合办理社区居民业务的实际情况，认真核对每项业务的流程图和操作书是否方便群众办理该项事务，对于较繁琐的流程一律简化办理手续，通过街道社区微信客户端、公开查阅等方式进行公开公示，做到每项办理业务工作一次办结。

（二）依申请公开情况。根据相关文件指示精神及要求，全面规范依申请公开工作，一是按照区政府办公室规范的依申请公开申请办理和答复文书格式样板、制定依申请公开须知和流程开展依申请公开工作，确保依申请公开工作依法依规；二是建立协调机制，针对复杂依申请公开件，积极组织召开由保密、司法、相关涉事部门和公职律师参加的协调会，对依申请公开件进行综合研判，确定答复内容和形式，依法依规满足申请人的政府信息需求。

（三）政府信息管理情况。认真贯彻落实《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规有关规定，切实把好政府信息公开属性、公开范围、公开形式等源头认定关，并指定专人做细做实政府信息发布、归档、查询等工作。

（四）政府信息公开平台建设。依托办事处门户网站、微信公众号平台，积极推进办事处网站集约化建设，统一政务公开、互动、政务服务等功能的技术标准和应用标准。严格落实省市出台的政务新媒体管理相关文件，进一步强化对街道政务新媒体的监督管理。全办事处街道各部门高度重视，狠抓落实，形成了齐抓共管、条块协调一致的平台建设工作格局，确保了全年政府信息公开的各项工作顺利开展。

（五）监督保障。强化学习培训，落实监督保障。为加大宣传，营造一流的为民服务工作氛围，先后组织工作人员认真学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，重点加强对办事处政务门户网、“12345”政务服务热线案件办理操作业务培训和指导，采取多层次多形式的学习，使信息工作人员进一步提高认识、熟悉业务，为稳步推进政府信息公开工作奠定坚实基础，街道党群服务中心和社会事务办等相关科室将梳理汇总为民服务办理事项在街道服务大厅和各社区进行公开公示，公开全部办事流程图、受理事项所需要件等信息，做到办事人员一目了然，极大方便居民办理各项事务。同时受理服务大厅开展服务承诺，做到每项办理业务工作一次办结。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，建国街道办事处信息公开工作取得一定成效，但也存在需进一步加强的方面，主要表现在：一是政策解读形式不够丰富、解读质量有待提升。二是政务公开工作基层队伍建设还需进一步加强。工作专业化水平、理论化学习水平不足的问题仍然存在。

2023年，建国街道办事处将着力做好以下工作，提升政务公开工作水平：一是深入做好实质解读、深度解读、延伸解读，进一步丰富解读形式，采用视频、音频、动画等多种形式开展解读，不断提升基层工作人员和百姓获取信息的便利程度。二是加强政务公开工作日常自查和业务指导。通过集中培训、点对点指导等方式，加强政务公开培训，提升队伍整体水平。同时，继续完善文件汇编、案例分享、操作手册等灵活多变的指导手段，提升政务公开工作人员专业知识和技能，并加强对工作人员公开意识的培养，全面提升建国街道办事处政务公开工作水平。

六、其他需要报告的事项

2022年度我街道无收取信息处理费情况。

道里区建国街道办事处2022年政府信息公开工作年度报告.docx