入户走访，看热度问暖情。供热是民生也是服务，民生尚都社区积极开展发放供热便民联系卡、服务延伸、入户测温等活动，向居民解读供热便民卡使用方法以及卡上相关单位的具体负责内容，入户测温了解当前供热情况，确保居民能够在需要时第一时间联系供热企业解决供热的疑难问题。进一步提高供热服务质量，保障居民温暖过冬。

沟通协调，解民忧保供暖。民生尚都瑞园联通公司机房因管线故障导致部分地区温度降低，影响居民正常生活。在其与供热企业双方协商未果情况下，民生尚都社区本着群众利益无小事的责任感，积极协调供热企业与联通公司，最终使问题得到解决，居民恢复供热，让居民们暖心安心。