向我局提出投诉举报的，应当通过互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。
1、全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn/；微信12315公众号、12315小程序；电话：0451-12315）
2、哈尔滨市市长电话公开办理系统（电话：0451-12345）
3、黑龙江省网上信访信息系统
4、道里区政府网站民生民意板块（网址：http://www.hrbdl.gov.cn/daoli/zmhd/index.html）
5、道里区市场监督管理局投诉举报公开电话：0451-84208315
6、信件及现场投诉地址：哈尔滨市道里区安升街158号
