2024年1月18日下午,哈尔滨市市场监督管理局审批处副处长张旭明一行到区市场局开展“推进行政审批事项标准化规范化建设试点”调研,区市场局分管领导及相关工作人员全程陪同。
调研组实地前往区市场局驻政务服务大厅服务窗口,以办事群众的身份“走流程”,线上线下全过程体验食品经营许可办理。同时,对后台审批人员办理流程、要件标准和档案材料进行逐一审查,并座谈交流调研情况。
座谈会上,区市场局四级调研员李智对食品经营许可统一办理试点工作进展、目前取得成效情况进行汇报,同时就工作推进中遇到审批力量不足等困难与参会领导进行集中探讨。
市市场局调研组认真听取工作汇报,对工作推进情况和成果予以充分肯定,同时对当下阻点提出合理解决思路。张旭明副处长强调,要总结试点成功经验,逐步向全市推广提供可行性思路。一要提高思想认识,充分认识食品经营许可统一办理工作的先进性、重要性,借助整合审批资源,行政服务标准化、规范化的优势,营造更优的营商环境。二要强化业务培训,根据试点推进过程中逐渐发现的问题,坚持刀刃向内,以提升窗口受理人员能力为切入点,建立完善定期业务培训机制,提高窗口人员的办理能力和水平。三要加大监管力度,做好审管衔接,加强对事中承诺事项的审查,做好事后监管,树立企业诚信意识,构建良好有序的证照办理环境。
此次调研明确试点工作总体方向,为区市场局的后续工作提供了有益的启示与思路。下步工作中,区市场局将按照调研座谈要求,提高思想认识,强化业务培训,建立完善食品经营许可证统一办理长效机制,稳步推进审批试点工作实施,不断推进审批服务便民化,深入推进政府治理现代化。
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