道里区组织召开道里“指尖办”平台正式启动大会
9月21日下午，道里区组织召开道里“指尖办”平台正式启动大会，进一步贯彻落实区委、区政府关于“网格发现 指尖受理 分级响应 协同处置”工作机制的决策部署、道里区环境卫生整治的工作要求和“大干50天”服务亚冬会提升城乡环境卫生大整治的会议精神，推动道里区社会基层治理提质增效、提档升级、提速进位。区委副书记、区网格精细化管理服务领导小组执行组长许威出席会议并讲话。区委社会工作部、区城管局（园林局、执法局）等14个区直单位，公安、交警、消防等6个驻区单位，23个街镇和供水、供电、燃气、供热、技术公司等11家企业相关负责同志参加道里“指尖办”平台正式启动大会。
会上，区委社会工作部部长、区委“两新”工委书记王浩通报了调研督导全区使用道里“指尖办”平台和各职能部门、各街镇使用平台解决民生实事的工作情况，新发镇、康安街道党工委和区城管局主要负责同志围绕使用道里“指尖办”平台作了交流发言。
许威强调，道里“指尖办”平台是区委、区政府为道里区各层级干部、各领域工作量身定制、以数字化赋能基层治理的一次探索实践和具体体现，也是道里区当前和今后一段时期服务保障民生、做实网格精细化管理的一项重点工作和创新工作，更是区委、区政府凝聚全区力量实实在在为老百姓做实事、办好事、解难事的一个重要载体和有力抓手，要聚焦解决民生事、多做暖心事，积极动员全区网格员力量发现问题，带领全区职能部门和企业逐一化解问题，切实通过道里“指尖办”平台干出道里好成绩，全力为亚冬会营造和谐、稳定、优良的社会环境和干净、整洁、宜居的城市环境。
会议要求，各参会单位要高度重视，旗帜鲜明讲政治。道里“指尖办”平台为街镇、社区和网格员畅通了与委办局的联系渠道，为破解“街道看得见管不了，委办局管得了看不见”的难题提供了平台。要深入结合“大干50天”、环境卫生整治、“双街长”制工作和“全民大扫除”活动，深入推进使用道里“指尖办”平台解决民生实事，快速形成使用成效，切实把信息化、智慧化支撑作用发挥出来。要提升能力，用好平台查问题。牢固树立“人民至上”的工作理念，高度重视、认真学习、深入落实、仔细研究网格发现工作方案，以道里“指尖办”平台为协调枢纽，积极主动发现涉及民生、民心的实际问题和困难，各职能部门特别是驻区单位和企业要积极帮助解决问题和困难，切实让百姓感受到党和政府的温暖，齐心协力、齐抓共管，共同向人民群众交上满意的答卷。要履职尽责，亲身躬行抓落实。“一把手”要坚决落实区委、区政府关于网格发现的工作要求，充分发挥“头雁”效应，带头使用、亲自使用、每天使用道里“指尖办”平台，切实形成一级抓一级、层层抓落实的良好局面。要结合本单位实际，固定责任领导、责任人员和各项规章制度，做到一套人员、一个体系、一套制度干到底。要加强检查，强化管理严督导。区委办、区政府办要通过“四不两直”、定期督导、集中检查等多种形式，对各级、各单位使用道里“指尖办”平台进行督导督察，实行“一周一通报”工作模式，对解决民生实事难事的成效进行晾晒，促进道里区社会基层治理成效不断提升。要加强培训，加快速度见成效。要对本地本部门使用道里“指尖办”平台进行再强调、再要求、再部署，对使用平台解决民生实事的能力进行再培训、再动员、再鼓劲，切实通过道里“指尖办”平台这个中心枢纽，真真切切让群众家门口的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、优质办，推动我们区基层治理向强迈进、向新出发、向优而行。
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