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于军赴哈站北广场、太平国际机场督导检查亚冬会抵离工作

为进一步优化工作流程,全面提升服务保障水平,确保圆满完成抵离工作任务,近日,道里区委副书记、区政府区长于军先后深入哈站北广场、太平国际机场督导检查亚冬会抵离工作。

在哈站北广场,于军重点检查了涉亚人员从出站口至接待区的流线设计,实地全面考察和全流程检验引导标识、安全通道、临时休息区等工作环节,与现场工作人员逐项研讨分析,进一步细化服务流程、提升服务质量,确保以最高标准迎接亚冬会。

在太平国际机场,于军首先对国际、国内抵离流线进行实地踏查,详细了解客户群通行路径、安检专用通道设置等各个环节情况,随后与抵离运行团队共同开展了方向引导、行李提取、交通安排等全流程服务的实战演练,并针对可能发生的航班延误(取消)、行李丢失、人员走失等意外情况,进一步优化应对预案,确保各个环节周到完备。

于军强调,抵离服务各项准备工作已进入最后冲刺阶段,抵离运行团队一要强化使命担当,以最高标准、最严要求优化抵离服务工作每一个环节,精雕细琢、精益求精,确保工作“零失误”;二要强化协同合作,建立健全团队小组间高效联动机制,确保信息传递及时准确,有效形成工作合力;三要强化应急处突,对突发情况处置预案的每一项措施要再研究、再细化,进一步提高预案的可操作性、灵活性,确保应急演练真实管用、遇到突发情况妥善应对,为亚冬会的成功举办提供坚实保障。

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