道里区民政局关于选择入住养老机构的安全保障提示
尊敬的老年人朋友们：
随着我国人口老龄化程度的加深，越来越多的老年人选择入住养老机构来安度晚年。在挑选养老机构时，人身财产安全及合法权益保障无疑是首要考虑的因素。为了确保老年人的合法权益和生命财产安全，道里区民政局为您提供关于选择入住养老机构的必要安全保障提示：
一、了解养老机构的资质和信誉
在选择养老机构时，首先要了解其是否具备合法养老机构运营资质。要选择经过市场局或民政局登记《营业执照》或《民非登记证书》，并在民政部门备案的合法养老机构；提供餐食的养老机构要取得市场部门发放的《食品经营许可证》。上述证照按照要求需要在养老机构场所明显处悬挂，以供查验。此外，可以通过实地走访踏查或向当地民政部门咨询了解养老机构的信誉和口碑。
二、关注养老机构的设施与环境
养老机构的设施与环境直接关系到老年人的生活质量。除了要关注养老机构的房间布局、通风采光、卫生状况、设施配备等方面，还要查看养老机构内的消防安全设施配备情况，如消防通道、微型消防站、烟雾报警器、消防喷淋、灭火器等。
三、了解养老机构的护理人员素质
护理人员是保障老年人安全的重要力量。在选择养老机构时，要了解护理人员的资质、工作经验和培训情况，同时关注员工的服务态度和责任心。
四、签订服务协议保障合法权益
入住前，应查看相关证件并按规定对老人进行能力评估、制定照护计划并签订养老服务协议（合同）。老年人或者其监护人应与养老机构签订服务协议，明确老年人照料护理等级、服务内容、服务方式，特殊约定、收费标准、支付方式、基本银行账户、预付金管存账户等，载明服务场所、协议变更、解除与终止的条件等权利和义务。特别提示：养老服务费原则上按月收取，要谨慎预付养老服务费用（预付养老服务费用一般不超过6个月），不向个人账户支付养老服务费。
五、定期关注老年人的生活状况
在老年人入住养老机构后，家属要定期关注老年人的生活状况，包括身体健康、心理情绪、人际关系等方面。通过与老年人沟通，了解他们在养老机构中的生活满意度，及时发现问题并协调解决。
综上所述，选择适合的养老机构关系到老年人的生活质量和安全。希望以上安全提示能为您在挑选养老机构时提供有益参考。在实际操作中，要根据老年人的具体需求和身体状况，综合考虑各方面因素，力求为老年人选择一个安全、舒适的养老环境。如您或家人在选择入住养老机构时遇到问题和困难，请致电道里区民政局，我们将全力协调帮助解决。同时，如果发现养老服务领域涉嫌非法运营或非法集资等行为，请及时向民政或公安等部门投诉举报。
道里区民政局受理电话：84557522。
道里区民政局
2024年1月11日
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