对哈尔滨市户籍居民减免殡葬基本服务费用实施办法的办事指南
一、政策依据
《哈尔滨市户籍居民减免殡葬基本服务费用实施办法》（哈民政规〔2021〕2号）第一条：具有哈尔滨市户籍且无丧葬补助的城乡居民。免费项目包括普通专用殡仪车辆遗体接运、三天内普通冰柜遗体冷藏寄存、普通炉火化、一年内普通格位骨灰寄存；具有哈尔滨市户籍的城乡低保对象、特困人员、重度残疾人、孤儿（含事实无人抚养儿童）、退出现役的残疾军人、享受定期抚恤和补助的“两参”（参战参试）退役军人和“三属”（烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属）、在乡复员军人、带病回乡退伍军人以及公安机关开具死亡证明、火化通知书的无名尸。上述特殊群体在免除四项殡葬基本服务外，还免费提供一次性普通纸棺、一个普通骨灰盒； 具有哈尔滨市户籍且参加城乡居民基本养老保险人员身故后，参保人家属应按所属区、县（市）城乡居民养老保险政策领取丧葬补助金。丧葬补助金未达到免除丧葬基本服务费用标准的，实行差额减免，丧事承办人按逝者享受的丧葬补助标准缴纳费用后，差额部分按属地四项殡葬基本服务标准予以减免。丧葬补助金达到或超出免除丧葬基本服务费用标准的不减免。有效期截止到2026年6月30日。
二、减免标准
1.哈尔滨主城区一般减免对象标准为710元，特殊减免对象标准为1110元，差额减免对象标准为311元。
2.哈尔滨市区、县（市）按属地发改、财政部门批复的殡葬四项基本服务费用标准执行减免，差额减免对象依据属地丧葬补助金标准差额减免。
三、申报材料
1.一般免费对象去世后，需提供免费对象户口簿、身份证、死亡证明原件办理相关手续。
2.特殊免费对象去世后，除提供一般免费对象所需证件外，还需提供低保证、特困人员救助供养证、残疾证、残疾军人证、“三属”定期抚恤金领取证、在乡复员军人、带病回乡退伍军人定期定量补助金领取证等证件原件或区、县（市）退役军人事务局开具的享受定补待遇“两参”退役军人身份证明。孤儿（事实无人抚养儿童）的免费殡葬资格认定以全国儿童福利信息管理系统为依据，同时需提供儿童福利证或其他身份证明材料。所有材料均要复印存档。
四、办理流程
1.申请。丧事承办人持本人身份证原件，到办理遗体火化的殡葬服务机构现场填写《哈尔滨市殡葬惠民减免申请表》（以下简称《申请表》）。
2.审核。殡葬服务机构工作人员接到《申请表》后，要对《申请表》内容及所提供的证明材料进行核对。同时，登录《哈尔滨市政务服务数据交换共享平台》（以下简称《平台》）查询免费对象个人参保信息。离休人员参保信息根据相关部门提供数据查询。
3.免除。通过《平台》查询结果审核确认，如《平台》中有免费对象参保信息则视为不符合免费条件，如《平台》中未发现有免费对象参保信息，则视为符合免费条件，可直接予以免除。对因证件不全或对现场免费资格核验结果有异议的，丧事承办人需先行支付产生的费用，并在5个工作日内提供有关证明办理退费。
五、联系方式
1.市殡葬事务服务中心：82761382
2.区县（市）殡仪馆
双城区殡仪馆：53115191
呼兰区殡仪馆：57311433
阿城区殡仪馆：18145644223
宾县殡仪馆：57981400
巴彦县殡仪馆：57522617
巴彦县第二殡仪馆：57533189
木兰县殡仪馆：57092878
通河县殡仪馆：57422807
方正县殡仪馆：57150000
依兰县殡仪馆：57226711
延寿县殡仪馆：53015526
尚志市殡仪馆：53323827
尚志市第二殡仪馆：53323827
五常市殡仪馆：15546085882
五常市第二殡仪馆：55881212
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